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- 现场服务网络全国覆盖
- 125个城市实现第二日上门
备机配件管理
预防性维护服务
- 易损件的库存量计划和及时更换
- 消耗件的订购计划,保证配件冗余
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- 整理各设备配置及应对所需要配件项目
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商户
状态全监控,各类报表及时发现问题。
呼叫中心
24小时响应您的需求,分配区域维修站进行服务,跟踪全程状态。
维修站
专业工程师上门服务,解决各种软硬件问题。
故障处理能力
对应 | 故障处理 |
---|---|
应用软件 | POS软件、店铺后台软件、 CRM、 OA、考勤、其他 |
业务处理 | 操作指导、业务查询、数据 库处理、菜单设置、其他 |
专业设备 | POS、打印机、手持终端、 扫描枪、电子称、大屏幕 |
办公设备 | 服务器、 PC、打印机 |
网络设备 | VPN、防火墙、交换机、 AP |
监控设备 | 监控服务器、摄像头 |